C&T古缇

价格保护政策

    由于电子商务的特点，古缇官网的商品价格随市场价格的波动每月都会有涨价、降价或者优惠等变化。鉴于以上特点，古缇特推出价格保护政策，如果下完订单后价格发生了变化，实行如下价保原则：

1、所有未出库订单在降价时都能够以新价格计算；

    如用户张三预先支付368元订购产品，在用户张三的订单未出库时古缇抽调该款产品进行立减58活动，则产品价格自动会下调为318元。同时，张三的用户中心会多出58元的余额，可自助退款至银行卡。

2、订单出库后未签收状态（以快递单号的签收时间为准）订单产品价格下调注意事项

    此类情况可联系在线客服或者拨打400-8844-333热线电话申请价格保护，我们将安排进行余款返回。您可以在古缇用户中心自助退款至银行卡。
    如用户李四在古缇订购一款398的产品，派送订单期间产品因参与活动价格下调至368元。李四需要自行联系在线客服或拨打400-8844-333热线电话申请价格保护，客服会将30元退回至李四的用户中心，李四可以从用户中心自助退款至银行卡。
    如果用户李四以货到付款的形式订购一款398的产品，派送期间产品价格下调至368元，李四也可以联系在线客服或拨打400-8844-333热线电话申请价格保护，古缇客服将联系快递公司修改代收价格。则李四收货时只需要付款368元。

3、收货后（以快递单号签收时间为准）一周以内产品降价，能够以差额双倍积分的形式返馈给用户。

   例如用户赵大在古缇订购一款198元的产品，收货后三天发现价格下调至158元。这种情况赵大可以联系在线客服或拨打400-8844-333热线电话申请价格保护，古缇将当即返馈80个差额积分到赵大的用户中心。如若在赵大一个月内进行了产品退换货，则差额双倍积分取消。

4、如您提交订单后商品出现涨价行为，商品价格还是按照您下单时的价格结算，无论您是否汇款 ，不需要与客服确认。

5、限时抢购产品、市场活动促销产品以及其它特价产品不享受价格保护。